¿Que es un “Visual Story Telling”?

En los juegos suele utilizarse este tipo de recurso. Explicar de forma visual y rápida el funcionamiento o proceso para que el usuario cumpla uno de sus objetivos. Osea, explicamos al usuario cual es el camino usando como gancho el objetivo del usuario.

¿Cuándo es mejor usar un  “Visual Story Telling”?

Deberemos tener en cuenta si tenemos personal para ello, un buen diseñador o animador (necesitaremos crear un recurso gráfico, sencillo y a ser posible bonito, vamos… difícil) y tiempo.  Si disponemos de ello, deberemos ver si se cumple esta regla: cuando una explicación en texto sea compleja y pueda simplificarse en gran medida con la utilización de imágenes o gráficos.

Te en cuenta que esto no es una película flash de esas terribles que se usaban antes, vamos a contar una historia, procurando usar el contexto del sitio, podemos tener presente la navegación, y accesos directos a cualquier sitio mientras lo relatamos.

Al igual que en cualquier explicación o instrucciones, cuidado con poner botones iguales a los reales (si no son clickables) eso frustra. Recuerdo una prueba que llevamos acabo sobre amazon, que aún utilizan en  Userlytics (mira el segundo video, chico con camiseta amarilla, sección prototype user testing), donde el usuario se enfadaba mucho por no poder hacer click en el botón de la explicación.

¿Cómo empezar?

Pues la verdad he visto técnicas de muchos colores y formas (desde los que se basan en un elevator speech y lanzan  preguntas a usuarios, hasta algún virtuoso diseñador que con escuchar la explicación del producto es capaz de bocetar).

Pero bueno, me tiro a la piscina, una forma muy sencilla sería: Comenzar con un escenario real, donde el usuario pueda verse identificado (“te reunes con amigos para una cena.. “, “se te ha roto el Ipad.. “…)  y seguido al escenario, la necesidad (“quieres encontrar…”, “necesitas repararlo…”) y  las limitaciones (“a menos de 500 metros…”, “pero solo te quedan 50 euros…”, “lo necesitas esta tarde..”) y terminamos con la explicación de como nuestro producto soluciona esta situación.

Esto es un ejemplo (un poco churro), realmente debes construir el guión teniendo en cuenta que lo más importante es tu recurso visual, puedes contar mucho, puedes usar fotos reales, enlazarlas entre ellas, utilizar expresiones en los personajes, recursos gráficos, onomatopeyas, etc. Estos deben dar una información añadida y comprensibles-reconocibles que complemente el texto (como hacen los iconos).

Si quieres, describe tu producto en los comentarios y vemos como comenzar 🙂

Ejemplos de “Visual Story Telling”

Un par de ejemplos de Visual Story Telling, que explican las características del producto o como se utiliza de una forma visual: http://www.zensorium.com/tinke/https://mylapka.com/pem

Un ejemplo de Visual Story Telling – juego:  En thinkgreenmeeting.com nada mas llegar aparece una especie de juego, que nos permite moviendo el ratón eliminar aviones y coches utilizados para meetings (y su respectivo coste), y de paso, demostrar que tener estos mismo meetings  es bueno para tu bolsillo y para el planeta.
http://thinkgreenmeeting.com/

Si te ha gustado, por favor coméntalo.

Deja un comentario

Necesario